Barrierefreiheit

1.Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung veröffentlicht die Software Vision AG. Sie gilt für die Website konsaro.com, einschliesslich Blog, Hilfe-Center, Downloads und persönlicher Einladungsseiten (/hello).

Eingebettete Inhalte anderer Anbieter, etwa Podcast-Player, liegen ausserhalb unseres Einflusses.

Die Plattform Konsaro unter app.konsaro.com ist von den Abschnitten 2 bis 6 nicht erfasst. Was wir über sie wissen, erläutern wir in Abschnitt 7.

2.Angestrebter Standard

Wir streben an, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2) auf Stufe AA zu erfüllen. Darin enthalten sind die Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA, auf die die europäische Norm EN 301 549 für Webinhalte verweist.

Wir veröffentlichen diese Erklärung freiwillig. konsaro.com richtet sich an Geschäftskunden, und uns ist keine gesetzliche Pflicht bekannt, dafür eine solche Erklärung zu veröffentlichen.

3.Stand der Konformität

konsaro.com ist mit den WCAG 2.2 Stufe AA teilweise konform. Das bedeutet, dass einige Teile der Website den Standard noch nicht vollständig erfüllen. Die bekannten Ausnahmen führen wir in Abschnitt 6 auf.

4.Wie wir die Website beurteilt haben

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbeurteilung durch unser eigenes Team, hauptsächlich auf einer Prüfung des Programmcodes der Website. Zuletzt haben wir sie am 29. Oktober 2026 überprüft. Ein externes Audit hat bisher nicht stattgefunden.

Wir planen, diese Erklärung mindestens einmal pro Jahr zu überprüfen, sowie bei grösseren Änderungen an der Website.

5.Was wir umgesetzt haben

• Die Website lässt sich grösstenteils mit der Tastatur bedienen. Bei den meisten Elementen ist der Tastaturfokus mit einem sichtbaren Rahmen markiert.
• Sie können die Seiten im Browser vergrössern. Wir sperren das Zoomen nicht.
• Animationen werden reduziert, wenn in den Geräteeinstellungen «Bewegung reduzieren» aktiviert ist.
• Bilder mit Informationsgehalt haben Textalternativen. Dekorative Bilder sind für Screenreader ausgeblendet.
• Die Seiten sind mit ihrer Sprache (Englisch oder Deutsch) ausgezeichnet.
• Die meisten Seiten haben einen Link «Zum Inhalt springen», der direkt zum Hauptinhalt führt.
• Formularfelder sind beschriftet.

6.Bekannte Einschränkungen

Folgende Teile der Website erfüllen die WCAG 2.2 Stufe AA noch nicht:

• Einige kleinere graue Texte und einige Fehlermeldungen haben zu wenig Farbkontrast.
• Die Kundengeschichten auf der Startseite und der Kundenseite wechseln automatisch und zeigen ein Video in Endlosschleife. Sie wechseln nicht, solange sich der Mauszeiger darüber oder der Tastaturfokus darin befindet; eine eigene Pause-Taste gibt es aber noch nicht. Ist «Bewegung reduzieren» aktiviert, wechseln sie nicht automatisch, und das Video wird ausgeblendet.
• Fehlermeldungen in den Formularen für Demo, Kontakt und Downloads werden von Screenreadern noch nicht angesagt.
• Im mobilen Menü und in einigen Dialogfenstern wird der Tastaturfokus noch nicht ins Fenster gesetzt und dort gehalten, und nicht jedes Fenster lässt sich mit Escape schliessen. Bei einigen Bedienelementen, etwa bestimmten Suchfeldern und Filtern, ist der Tastaturfokus nur schwach sichtbar.
• Die interaktiven Produktdemos sind mit Tastatur und Screenreader nicht vollständig bedienbar.
• Unsere PDF-Dokumente zum Herunterladen sind noch nicht für Screenreader getaggt. Auf Anfrage senden wir Ihnen den Inhalt als bearbeitbares Word-Dokument oder als Text.
• Persönliche Videos auf Einladungsseiten haben keine Untertitel, Podcast-Folgen keine Transkripte. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Zusammenfassung.
• Persönliche Einladungsseiten haben noch keinen Link «Zum Inhalt springen». Ihre Sprachauszeichnung kann sich nach Ihren Browsereinstellungen statt nach der Sprache der Seite richten.

Wir arbeiten daran, diese Einschränkungen zu beheben. Hindert Sie eine davon bis dahin daran, Inhalte zu nutzen, kontaktieren Sie uns wie in Abschnitt 8 beschrieben, und wir stellen Ihnen die Inhalte in einem anderen Format zur Verfügung.

7.Die Plattform Konsaro

Die Plattform Konsaro unter app.konsaro.com ist ein Dienst für Geschäftskunden. Sie wurde noch nicht formell anhand der WCAG geprüft.

Wir entwickeln sie mit Blick auf die Tastaturbedienung. Sie hat einen Link «Skip to main content» (zum Hauptinhalt springen). Menüs, Registerkarten und Dialoge sind auf die Bedienung mit den Pfeiltasten und Escape ausgelegt. Die Einstellung «Bewegung reduzieren» wird berücksichtigt.

• Die Benutzeroberfläche der Plattform ist nur auf Englisch verfügbar. Die Anmeldeseiten gibt es zusätzlich auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Schwedisch.
• Die automatische Übersetzung im Browser ist in der Plattform ausgeschaltet.
• PDF-Dokumente, die die Plattform erstellt, etwa Protokolle und Sitzungsunterlagen, sind nicht für Screenreader getaggt.
• Wie barrierefrei hochgeladene Sitzungsunterlagen sind, hängt von den Dokumenten selbst ab.

Benötigt Ihre Organisation weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Plattform, etwa für eine Beschaffung, kontaktieren Sie uns bitte. Wir teilen Ihnen mit, was wir wissen.

8.Feedback und Kontakt

Stossen Sie auf eine Barriere oder benötigen Sie Inhalte in einem anderen Format, schreiben Sie an info@softwarevision.ch. Bitte nennen Sie uns die Seitenadresse, was Sie tun wollten und welches Gerät, welchen Browser oder welche assistive Technologie Sie verwenden.

Wir bemühen uns, innert 10 Arbeitstagen zu antworten. Können wir eine Barriere nicht rasch beheben, stellen wir Ihnen den Inhalt auf anderem Weg zur Verfügung.

Wie wir Personendaten in Ihrer Nachricht bearbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.